Гарантийное обслуживание осуществляется при следующих условиях:
Вы составляете заявление (письмо) в произвольной форме с точным указанием проблемы;
Прикрепляете пару фотографий при возможности;
Вы прикладываете документ о покупке (накладная);
При предоставлении товара обратно, вы соблюдаете его полную комплектацию, как при получении.
Также, при получении заказа до проведения оплаты, покупатель, вместе с представителем компании, обязан проверить комплектацию и целостность изделия на предмет механических повреждений. После оплаты товара, все претензии не принимаются.